ผู้สูงอายุชาวญี่ปุ่นถูกหลอกจากกลุ่มสแกมเมอร์เพิ่มมากขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ทำให้เจ้าหน้าที่ตำรวจของญี่ปุ่นต้องมองหาวิธีใหม่ๆ เพื่อปกป้องผู้สูงอายุจากการถูกหลอกเอาเงิน ไม่ว่าจะเป็นการจัดตั้งหน่วยงานพิเศษเพื่อดูแลปัญหานี้โดยเฉพาะ การยึดบัตรกดเงินของผู้สูงอายุ ไปจนถึงการสร้างการ์ดปลอมเพื่อสร้างความตระหนักเรื่องสแกมเมอร์ให้กับผู้สูงอายุ

เมื่อผู้สูงอายุเข้าถึงการใช้โทรศัพท์มือถือมากขึ้น พวกเขาจึงกลายเป็นเป้าหมายใหม่ของกลุ่มสแกมเมอร์ ที่มักทำให้ผู้สูงอายุเหล่่านี้เชื่อว่าสมาชิกในครอบครัวของพวกเขากำลังต้องการใช้เงินอย่างเร่งด่วน ความรักและความห่วงใยทำให้ผู้สูงอายุพลาดพลั้งและตกเป็นเหยื่อของกลุ่มสแกมเมอร์ และประเด็นนี้ก็กลายเป็นปัญหาใหญ่ระดับชาติที่รัฐบาลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต้องรีบหาทางแก้ไข

วิธีการหนึ่งของเจ้าหน้าที่ตำรวจญี่ปุ่น คือ การจัดตั้งหน่วยงานพิเศษที่ทำหน้าที่ดูแลปัญหาเรื่องสแกมเมอร์โดยตรง โดยเฉพาะคดีฉ้อโกงที่มักพุ่งเป้าไปที่ผู้สูงอายุ ทั้งนี้ ประเทศญี่ปุ่นเคยจัดตั้งหน่วยงานที่ทำงานคล้ายกันเมื่อปี 2005 แต่หน่วยงานใหม่ล่าสุดที่จะถูกจัดตั้งขึ้นนี้จะมีสมาชิกมากขึ้นและมีบทบาทมากกว่าเดิม โดยจะทำการรวบรวมเจ้าหน้าที่ตำรวจจากทั่วประเทศเพื่อมาจัดการแก้ไข และป้องกันปัญหาการฉ้อโกงแบบใหม่ๆ ที่ผู้สูงอายุในปัจจุบันกำลังเผชิญอยู่ เช่น การแอบอ้างเป็นลูกหลานและขอให้โอนเงินด่วน เป็นต้น

ทางด้านเจ้าหน้าที่ตำรวจเอจิเซ็น ในจังหวัดฟุคุอิ ก็มีแนวคิดที่จะทำบัตรชำระเงินปลอมในร้านสะดวกซื้อ เพื่อเตือนภัยและปกป้องผู้สูงอายุที่อาจตกเป็นเป้าหมายของการถูกหลอกโอนเงิน หรือเข้ามาที่ร้านสะดวกซื้อเพื่อมองหาบัตรชำระเงินตามคำแนะนำของพวกสแกมเมอร์

บัตรชำระเงินปลอมดังกล่าวถูกนำไปวางไว้ในร้านสะดวกซื้อ 34 แห่งในพื้นที่ ขณะที่พนักงานของร้านก็จะได้รับการอบรมเพื่ออธิบายให้ลูกค้าที่พยายามซื้อบัตรดังกล่าวว่า พวกเขาอาจตกเป็นเป้าในการถูกหลอกโอนเงิน และนับตั้งแต่มีการใช้บัตรชำระเงินปลอมเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2023 เจ้าหน้าที่ตำรวจสามารถช่วยเหลือชายสูงอายุอย่างน้อย 2 คนที่กำลังถูกหลอกได้สำเร็จ

นอกจากนี้ การยึดบัตรกดเงินสดจากผู้สูงอายุที่อายุมากกว่า 65 ปีขึ้นไป ก็เป็นอีกแนวคิดหนึ่งที่เจ้าหน้าที่ตำรวจของญี่ปุ่นเสนอให้ใช้ เพื่อปกป้องผู้สูงอายุจากการถูกหลอกโอนเงิน อย่างไรก็ตาม แนวคิดนี้ถูกวิพากษ์วิจารณ์จากผู้สูงอายุและคนในสังคมเป็นอย่างมาก โดยผู้สูงอายุคนหนึ่งให้สัมภาษณ์ว่า เขารู้สึกว่าการจำกัดอายุเฉพาะผู้สูงอายุเป็นสิ่งที่ไม่ยุติธรรม ขณะที่ผู้ให้บริการธนาคารเองก็ไม่เห็นด้วยกับแนวคิดนี้ เรื่องจากเป็นการจำกัดลูกค้าของธนาคาร

โทโมโกะ โอโนะ ผู้สูงอายุจากจังหวัดไซตามะ ระบุว่า แม้เธอต้องการให้เจ้าหน้าที่ตำรวจหาทางจัดการกับปัญหาสแกมเมอร์ แต่เธอก็คิดว่าการยึดบัตร ATM จากผู้สูงอายุอาจไม่ใช่ความคิดที่ดีนัก

“อะไรที่ทำได้ก็ควรจะทำ เพราะฉันได้ยินกล่าวผู้สูงอายุโดนหลอกเยอะมาก แม้ตำรวจกับธนาคารจะพยายามหยุดยั้งมัน แต่มันก็ยากมาก เพราะมีแค่โทรศัพท์ก็ถูกพวกสแกมเมอร์หลอกได้แล้ว และฉันก็ไม่แน่ใจว่าการจำกัดการกดเงินจาก ATM ของผู้สูงอายุจะเป็นความคิดทีี่ดีเหมือนกัน เพราะผู้สูงอายุยังต้องใช้เงินสดอยู่” เธอกล่าว

อ้างอิง
Japan police to launch new unit for tackling scams targeting elderly
Japanese police create fake support scam payment cards to warn victims
Japan plans to demonetise its elderly. Here’s why
Japan considering restricting senior citizens’ access to ATMs