การศึกษาของนักวิจัยด้านการบริหารงาน จากมหาวิทยาลัยฟลอริดา พบว่า หัวหน้างานหรือผู้บริหารองค์กรที่ใช้เวลาช่วงเย็นไปกับการหมกมุ่นครุ่นคิดเกี่ยวกับงาน หรือจมปลักอยู่กับงานต่อเนื่องไปจนค่ำมืดดึกดื่น มีแนวโน้มที่จะตื่นขึ้นมาในวันรุ่งขึ้นด้วยความเหนื่อยล้า และทำหน้าที่เป็นผู้นำได้แย่ลง ซึ่งอาจส่งผลต่อความรู้สึกและการทำงานของพนักงาน

คลอเดียนา ลานาจ นักวิจัยด้านการบริหาร และทีมนักวิจัยจากจากมหาวิทยาลัยฟลอริดา ทำการติดตามผู้บริหารและพนักงานที่ทำงานร่วมกันในแต่ละวัน พบว่า ผู้นำหรือหัวหน้างานที่ใช้เวลาช่วงเย็นครุ่นคิดและจมจ่อมอยู่กับเรื่องงานไปจนดึกดืน มักปรากฏตัวในเช้าวันรุ่งขึ้นด้วยสภาพอ่อนล้า และดูแลทีมได้แย่ลงจนเป็นที่สังเกตเห็นได้ชัดแก่ทีมงาน

นักวิจัยพบว่า ผู้นำที่มีพลังงานเหลือน้อยมักหลีกเลี่ยงงานส่วนที่ต้องใช้ความพยายามมากที่สุด และท้ายที่สุดจะลดสิ่งที่ผู้นำควรทำมากที่สุด คือ การให้การสนับสนุนและคำแนะนำที่ทีมต้องการ ในทางตรงกันข้าม หากนำคนเดิมสามารถปล่อยวางเรื่องงานลงได้ พวกเขาจะกลับมาทำงานด้วยความสดชื่น และสามารถช่วยชี้แนะทีมได้มากขึ้นในเช้าวันถัดไป

งานวิจัยพบว่า หัวหน้าหรือผู้บริหารที่เพิ่งรับตำแหน่งใหม่ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากการใช้เวลาช่วงกลางคืนครุ่นคิดถึงเรื่องงาน ต่างจากผู้บริหารที่มีประสบการณ์รับมือกับปัญหาลักษณะเดียวกันมาก่อน ซึ่งมีแนวโน้มจะไม่เก็บปัญหาเหล่านั้นมาคิดต่อในช่วงเย็นมากนัก

นอกจากนี้ ผู้บริหารที่ครุ่นคิดถึงแต่เรื่องงาน อาจมีสมาธิและความใส่ใจต่อครอบครัวน้อยลง จนท้ายที่สุดแล้ว ทั้งไม่ได้พักผ่อนอย่างเต็มที่ และไม่มีเวลาให้กับครอบครัวได้อย่างที่ควรจะเป็น

ขณะที่มีงานวิจัยจากมหาวิทยาลัยมันไฮม์ นำโดย ซาบีน ซอนเนนทาค ศึกษาพฤติกรรมของพนักงานในช่วงเย็นและเช้าเป็นเวลา 2 สัปดาห์ พบว่า เมื่อหัวหน้างานไม่เข้ามารบกวนเวลาส่วนตัวในช่วงเย็นของพนักงาน พนักงานจะสามารถตัดความคิดจากเรื่องงานได้ง่ายขึ้น ส่งผลให้พวกเขาเข้านอนโดยมีความเหนื่อยล้าน้อยลง และตื่นขึ้นมาด้วยความรู้สึกสดชื่นกว่าเดิม

งานวิจัยพบว่า พนักงานที่คาดว่าหัวหน้าอาจติดต่อมาหาในช่วงกลางคืน จะยังคงคิดถึงงานอยู่ แม้ในคืนที่ไม่มีข้อความใดส่งเข้ามาก็ตาม และหากหัวหน้าที่ส่งอีเมลถึงลูกน้องเป็นครั้งคราวในช่วงดึก อาจทำให้คนในทีมรู้สึกว่าต้องหมั่นเช็คข้อความเตือนจากโทรศัพท์หลังมื้อค่ำเป็นประจำ

งานวิจัยของซาบีน พบด้วยว่า หัวหน้างานที่เข้าอกเข้าใจพนักงาน สามารถช่วยให้ลูกน้องในทีมหยุดคิดถึงเรื่องงานได้ แต่สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเฉพาะกับลูกน้องที่มีความไว้วางใจหัวหน้าอยู่ก่อนแล้วเท่านั้น

ขณะที่หัวหน้างานที่พยายามปกป้องเวลาส่วนตัวของทีม จนต้องนำงานไปทำที่บ้านเสียเอง และต้องแลกมาด้วยเวลาพักผ่อน ซาบีนมองว่า ภาระนี้ไม่ควรตกมาเป็นของหัวหน้างานหเพียงคนเดียว ซึ่งผู้บริหารระดับสูงขึ้นไปต้องตระหนักด้วยว่า พนักงานในระดับผู้จัดการ ก็ควรมีช่วงเย็นหลังเลิกงานที่เป็นเวลาส่วนตัวด้วยเช่นกัน

คลอเดียนาแนะนำว่า การปล่อยวางเรื่องงานในช่วงกลางคืน อาจใช้การออกกำลังกายอย่างหนักเพื่อทำให้สมองปลอดจากเรื่องงาน หรือการออกไปเดินเล่นช้าๆ ก็เป็นวิธีที่ดีเช่นกัน ซึ่งทั้งสองวิธีสามารถใช้ได้ หากท้ายที่สุดแล้วจะช่วยทำให้รู้สึกได้ผ่อนคลายได้มากพอ

ที่มา
Managers who stew over work at night show up as worse bosses the next day