Generation องค์กรไม่แสวงหากำไรในสหราชอาณาจักร พัฒนาหลักสูตรทักษะอาชีพที่ตรงกับความต้องการของตลาดแรงงาน เพื่อช่วยเหลือคนที่ไม่มีโอกาสเรียนมหาวิทยาลัยให้ได้งานทำ จนสามารถส่งคนเข้าสู่ตำแหน่งงานและมีรายได้ที่มั่นคงนับพันคน

Generation เริ่มดำเนินงานในปี 2019 โดยทำงานร่วมกับภาคธุรกิจ เพื่อค้นหาและทำความเข้าใจถึงตำแหน่งงานที่นายจ้างต้องการซึ่งกำลังขาดแคลนบุคลากร และนำไปออกแบบหลักสูตรฝึกอบรมเฉพาะด้านที่ใช้เวลาเรียนเพียงไม่กี่เดือน โดยผู้ที่เข้าอบรมไม่จำเป็นต้องมีวุฒิปริญญา

ไมเคิล ฮูลิฮาน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Generation อธิบายว่า สิ่งที่ทำให้โมเดลของ Generation แตกต่าง คือการออกแบบหลักสูตรจาก “ความต้องการที่มีอยู่จริง" ของนายจ้าง ทำให้ผู้ผ่านหลักสูตรของที่นี่เข้าสู่ตลาดแรงงานได้อย่างรวดเร็ว

ไมเคิลบอกว่า ต้องใช้เวลาศึกษาตลาดแรงงานอย่างมาก ร่วมกับการพูดคุยกับนายจ้างในการทำความเข้าใจว่า พวกเขากำลังมองหาคนแบบไหน และเพื่อค้นหาตำแหน่งงานที่มีความต้องการบุคลากรอย่างแท้จริงในจำนวนมาก ก่อนที่จะออกแบบเส้นทางการเรียนรู้เพื่อพาผู้คนก้าวเข้าสู่ตำแหน่งงานเหล่านั้น

ผลการวิจัยของ Totaljobs เว็บไซต์หางานออนไลน์รายใหญ่พบว่า ร้อยละ 32 ของนายจ้างในสหราชอาณาจักร ระบุว่า ความท้าทายที่สุดในการรับสมัครพนักงานคือ การหาผู้สมัครที่มีทักษะตรงกับความต้องการ

“แนวทางของเราเริ่มจากการมองว่า ตลาดแรงงานกำลังต้องการตำแหน่งงานอะไร และคนที่จะประสบความสำเร็จในงานเหล่านั้นจำเป็นต้องมีทักษะแบบใด ไม่ใช่แค่เพื่อให้ได้เข้าสัมภาษณ์งานเท่านั้น แต่เพื่อให้สามารถทำงานได้ดีหลังจากได้รับการว่าจ้างด้วย” ไมเคิลกล่าว

หลักสูตรของ Generation ครอบคลุมหลากหลายสาขา ตั้งแต่เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analysis) งานติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์และเครื่องปั๊มความร้อน ไปจนถึงงานช่างฝีมือ งานด้านสาธารณสุข งานบริการลูกค้า และงานขาย

บรูซ เดฟลิน ในวัย 26 ปี เป็นหนึ่งในผู้ที่ผ่านหลักสูตรของ Generation ปัจจุบัน เขาได้รับการเลื่อนขั้นเป็นวิศวกรระดับอาวุโสด้านการประกันคุณภาพซอฟต์แวร์ของ 2i ซึ่งเป็นบริษัทให้บริการทดสอบซอฟต์แวร์

บรูซ เกิดในครอบครัวแม่เลี้ยงเดี่ยวที่มีฐานะติดลบในสกอตแลนด์ ตั้งแต่เด็กจนถึงอายุ 21 ปี เขาต้องดูแลแม่ที่ป่วย บรูซจำเป็นต้องเป็นผู้ใหญ่ก่อนวัยอันควร เขารับผิดชอบทั้งการซื้อของ ทำอาหาร ทำความสะอาดบ้าน รวมถึงคอยพาแม่ไปพบหมอตามนัด ให้แม่กินยาอย่างสม่ำเสมอ และต้องจัดการเรื่องค่าใช้จ่ายภายในบ้าน โดยอาศัยเงินสวัสดิการผู้พิการและเงินช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลผู้ป่วยในครอบครัว

แม้บรูซจะไปโรงเรียนได้ปกติเหมือนเด็กอื่นๆ แต่ด้วยภาระความรับผิดชอบที่หนักอึ้ง ทำให้เขาแทบไม่มีเวลาอ่านหนังสือ และจบชั้นมัธยมศึกษามาได้แบบฉิวเฉียด ขณะที่การเรียนต่อในวิทยาลัยหรือมหาวิทยาลัยเป็นไปไม่ได้เลย บรูซเล่าว่า เขาแทบไม่มีชีวิตทางสังคมและแทบไม่ได้ทุ่มเทให้กับการเรียนเลย บางครั้งแค่ไปโรงเรียนก็หนักเกินพอแล้ว

“เมื่อมองย้อนกลับไป มันเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบาก แต่ในตอนนั้นคุณก็แค่ทำในสิ่งที่จำเป็นต้องทำ เพราะคุณไม่รู้จักชีวิตแบบอื่น สำหรับผม ชีวิตในวัยเด็กก็เป็นแบบนั้น” บรูซกล่าว

หลังจากแม่ของบรูซเสียชีวิตในปี 2021 เขาต้องเผชิญกับความโศกเศร้าและอนาคตที่ไม่แน่นอน เนื่องจากจะไม่ได้รับเงินช่วยอุดหนุนค่าเช่าอพาร์ตเมนต์ที่เขาและแม่อาศัยอยู่ รวมถึงเงินช่วยเหลือจากรัฐบาลในฐานะผู้ดูแลแม่ที่ป่วยอีกต่อไป

บรูซจำเป็นต้องหางานทำ และได้รับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ศูนย์จัดหางานให้สมัครเข้าร่วมอบรมทักษะด้านเทคโนโลยีของ Generation

บรูซซึ่งเป็นเนิร์ดที่มีความหลงใหลในเรื่องเทคโนโลยี ได้รับคัดเลือกเข้าอบรมในหลักสูตรระยะเวลา  8 สัปดาห์ของ  Generation และสำเร็จหลักสูตร โดยได้รับการรับรองด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์และบริการสนับสนุนเทคโนโลยีสารสนเทศ 2 สัปดาห์ต่อมา เขาเข้าสัมภาษณ์งานกับบริษัทซอฟท์แวร์ 2i และได้รับเข้าทำงานทันที

ช่วง 4 ปีที่เขาทำงาน เขาได้รับการเลื่อนตำแหน่งถึง 2 ครั้ง โดยล่าสุดก้าวขึ้นเป็นวิศวกรอาวุโสด้านการประกันคุณภาพซอฟต์แวร์นอกจากนี้ เขายังได้รับรางวัลดาวเด่นในงาน ScotlandIS Digital Technology Awards 2026 ซึ่งมอบให้กับบุคลากรดาวรุ่งในอุตสาหกรรมดิจิทัลของสกอตแลนด์

บรูซมักชอบทดลอง ปรับแต่ง และเขียนโปรแกรมมาตลอด เขาปรารถนาที่จะสร้างเกมและเทคโนโลยีของตัวเอง ปัจจุบัน เขาทำโปรเจกต์ส่วนตัวนอกเวลางานหลายอย่าง และลงทุนกับโปรเจกต์เหล่านั้น เพื่อสร้างเครื่องมือด้านเทคโนโลยีและวิดีโอเกมตามที่ตั้งใจ

“ก่อนหน้านี้ผมไม่มีบ้าน ไม่มีเงิน ไม่มีอนาคต และไม่มีใครคอยช่วยเหลือ แต่ตอนนี้ผมมีทั้งหมดแล้ว ผมไม่ใส่ใจกับการมีบ้านหลังใหญ่หรือเงินจำนวนมาก สิ่งที่มีความหมายที่สุดสำหรับผม คือการได้เป็นคนหนึ่งที่สามารถสร้างประโยชน์ให้กับสังคมได้” บรูซกล่าว

ปัจจุบัน มีผู้สำเร็จหลักสูตรของ Generation แล้วกว่า 4,000 คน โดยปี 2025 Generation เปิดอบรมให้กับคนในสหราชอาณาจักรรวม 800 คน และสามารถช่วยให้ผู้เข้าอบรมจำนวน 556 คนได้งานทำ

ตลอดระยะเวลา 7 ปีที่ผ่านมา Generation ช่วยให้ผู้ผ่านการอบรมได้งานแล้วกว่า 2,300 ตำแหน่ง โดยมีธุรกิจในสหราชอาณาจักรกว่า 1,000 แห่ง รับผู้สำเร็จหลักสูตรของ Generation เข้าทำงานในตำแหน่งที่ก่อนหน้านี้ไม่สามารถหาคนที่เหมาะสมได้จากช่องทางรับสมัครงานตามปกติ

ข้อมูลของ Generation เผยว่า ผู้สำเร็จหลักสูตรด้านเทคโนโลยีขององค์กรมีรายได้เฉลี่ย 40,000 ปอนด์ต่อปี  และมีอัตราการเติบโตของเงินเดือนเฉลี่ยร้อยละ 17 ต่อปี ขณะที่งานวิจัยของ Policy Exchange สถาบันวิจัยนโยบายสาธารณะ พบว่า  1 ใน 10 ของผู้จบมหาวิทยาลัย มีรายได้ต่ำกว่าค่าจ้างขั้นต่ำซึ่งปัจจุบันอยู่ที่ 12.71 ปอนด์ต่อชั่วโมง

ขณะที่อัตราการว่างงานเมื่อปีที่แล้วของผู้ที่เรียนจบจากมหาวิทยาลัยในสหราชอาณาจักรเพิ่มขึ้นเป็นร้อยละ 6 และมีบัณฑิตที่ว่างงานถึง 700,000 คนที่ขอรับสวัสดิการจากภาครัฐ

ปัจจุบันมีความเห็นพ้องกันในวงกว้างว่า การรับคนเข้าทำงานโดยพิจารณาจากทักษะนั้น ให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าการยึดเอาวุฒิการศึกษาเป็นเกณฑ์หลัก แต่แนวทางนี้ต้องอาศัยการออกแบบระบบการคัดเลือกบุคลากรใหม่ แทนที่จะกำหนดให้วุฒิปริญญาเป็นเงื่อนไขพื้นฐาน

ไมเคิลบอกว่า ผู้เข้าอบรมกับ Generation ร้อยละ 42 มาจากครอบครัวที่มีฐานะยากลำบาก ขณะที่ข้อมูลของรัฐบาลสหราชอาณาจักรระบุว่า คนที่มาจากครอบครัวชนชั้นแรงงานระดับล่างมีเพียงร้อยละ 32ที่จบการศึกษาระดับมหาวิทยาลัย เมื่อเทียบกับผู้ที่มาจากครอบครัวที่มีฐานะทางเศรษฐกิจและสังคมสูงกว่า สัดส่วนนี้จะอยู่ที่ร้อยละ 70

ไมเคิลบอกว่า การยกเลิกข้อกำหนดเรื่องวุฒิปริญญา จะช่วยเปิดโอกาสให้คนจากภูมิหลังที่ลำบากสามารถประสบความสำเร็จได้มากขึ้น และเป็นวิธีที่ช่วยเพิ่มโอกาสในการเลื่อนสถานะทางสังคมได้อย่างรวดเร็วและทรงพลังมาก เขายืนยันว่า ปริญญามหาวิทยาลัย ไม่ควรถูกมองว่าเป็น "ตั๋วทองคำ" ที่จะนำไปสู่การยกระดับคุณภาพชีวิตอีกต่อไป

“เราพบว่า ผลลัพธ์ด้านการมีงานทำของผู้จบปริญญาในหลายกรณีไม่ได้ดีอย่างที่ควรจะเป็น และเมื่อประกอบกับค่าใช้จ่ายในการเรียนมหาวิทยาลัยที่สูงขึ้นเรื่อยๆ การลงทุนเพื่อให้ได้ปริญญาจึงเริ่มไม่คุ้มค่าในเชิงเศรษฐศาสตร์” ไมเคิลกล่าว

ขณะที่บรูซบอกว่า ถ้าไม่มีโอกาสครั้งนี้ที่ได้เข้าเรียนหลักสูตรระยะสั้นกับ  Generation ชีวิตของเขาคงไม่สามารถมาถึงจุดนี้ได้ และยังคงต้องพึ่งสวัสดิการของรัฐ โดยที่ปล่อยให้ศักยภาพทั้งหมดที่มีค่อยๆ สูญเปล่าไป

ที่มา
How People Without Degrees Are Snagging Corporate Jobs in the U.K.