แม้ว่า ปัญหาเรื่องเงินๆ ทองๆ จะส่งผลกระทบต่อมิตรภาพของคนทุกช่วงวัย แต่ผลสำรวจล่าสุดพบว่า ปัญหานี้มีความรุนแรงเป็นพิเศษในหมู่คนวัยหนุ่มสาวชาวอเมริกัน โดยเฉพาะคนเจน Z

ผลสำรวจล่าสุดของ Zelle แพลตฟอร์มโอนเงินของสหรัฐอเมริกา ซึ่งสอบถามผู้บริโภคชาวอเมริกันราว 1,000 คน พบว่า ชาวอเมริกันเกือบครึ่งหนึ่งยอมรับว่า ปัญหาเรื่องเงินส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนพ้อง โดยนี้สัดส่วนพุ่งสูงถึงร้อยละ 69 ในกลุ่มคนเจน Z หลายคนระบุว่า หนี้ที่ไม่ได้รับการชำระคืน และค่าใช้จ่ายที่ต้องหารกัน ได้สร้างความขัดแย้งจนถึงขั้นที่ทำให้มิตรภาพต้องสิ้นสุดลง

สาเหตุที่ปัญหาเรื่องเงินส่งผลกระทบต่อมิตรภาพระหว่างเพื่อนในกลุ่มคนเจน Z มากกว่าคนรุ่นอื่นๆ เนื่องจากคนรุ่นนี้กำลังก้าวเข้าสู่วัยผู้ใหญ่ในช่วงเวลาที่ค่าครองชีพพุ่งสูง ในขณะที่ยังมีหนี้เงินกู้เพื่อการศึกษาก้อนโตติดตัว และรายได้ไม่ขยับหรือเติบโตตาม

อเล็กซ์ บีน อาจารย์ด้านความรู้ทางการเงิน จากมหาวิทยาลัยเทนเนสซี บอกว่า คนเจน Z คือ คนรุ่นแรกที่เติบโตมาในโลกยุคที่การโอนเงินเป็นเรื่องง่ายดาย สะดวก และรวดเร็วอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

“ด้วยแอปพลิเคชันธนาคาร คุณสามารถโอนเงินได้ภายในไม่กี่วินาที คุณสามารถส่งเงินให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวได้ทันทีที่พวกเขาขอ โดยที่หลายครั้งแทบไม่ได้มีเวลาคิดให้รอบคอบถึงผลที่จะตามมา” อเล็กซ์กล่าว

ในการสำรวจ ผู้ตอบแบบสอบถามที่เป็นเจน  Z ถึงร้อยละ 55 ระบุว่า พวกเขาเคยสำรองจ่ายเงินแทนเพื่อน แต่สุดท้ายกลับไม่ได้รับเงินคืน ซึ่งประสบการณ์นี้ได้สร้างความตึงเครียดหรือส่งผลกระทบในทางลบต่อมิตรภาพ

การสำรวจยังพบว่า คนเจน Z มักให้เพื่อนคนหนึ่งสำรองจ่ายค่าใช้จ่ายของทั้งกลุ่มก่อน แล้วค่อยให้คนอื่นโอนเงินคืนภายหลัง โดยร้อยละ 42 ระบุว่า นี่คือวิธีจัดการค่าใช้จ่ายของกลุ่มที่พวกเขาใช้เป็นประจำ ซึ่งมีสัดส่วนมากกว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลเกือบ 2 เท่า

ผู้ตอบแบบสอบถามเจน  Z เกือบ 4 ใน 10 คน ระบุว่า พวกเขาใช้เงินมากกว่า 2,500 ดอลลาร์ต่อคน สำหรับกิจกรรมกลุ่มหรือการท่องเที่ยวครั้งใหญ่ ซึ่งสูงกว่าคนรุ่นก่อนมาก ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า การใช้จ่ายในระดับสูงควบคู่กับการติดหนี้แบบไม่เป็นทางการเช่นนี้ ทำให้ความสัมพันธ์เปราะบาง เพราะทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่าคนที่ติดหนี้จะคืนเงินตามที่ตกลงกันไว้หรือไม่

การสำรวจพบว่า ในหลายกรณีเงินจำนวนนั้นไม่ใช่จำนวนเล็กน้อย โดยร้อยละ 46 ของเจน Z ระบุว่า หนี้ดังกล่าวมีมูลค่ามากกว่า 1,000 ดอลลาร์สหรัฐ

เควิน ทอมป์สัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัทให้บริการปรึกษาเกี่ยวกับการเงินและการลงทุน 9i Capital Group บอกว่า ความจริงคนเจน Z ไม่ได้มีอำนาจซื้อเทียบเท่ากับคนรุ่นก่อนในช่วงอายุเดียวกัน นอกจากนี้คนเจน Z ยังมีเวลาสะสมความมั่งคั่งน้อยกว่าคนรุ่นก่อน จึงมีทรัพยากรทางการเงินจำกัดกว่า เขาบอกว่า ทุกวันนี้เงินทุกดอลลาร์มีความหมาย เพราะรายได้เติบโตไม่ทันค่าครองชีพที่เพิ่มขึ้น และอำนาจซื้อก็ลดลงอย่างต่อเนื่อง

รายงานของ Zelle พบว่า คนเจน Z ที่เป็นฝ่ายติดหนี้ มีวิธีหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินหนี้ในหลายรูปแบบ โดยร้อยละ 32 จงใจเลื่อนการคืนเงินออกไป, ร้อยละ 19 หลีกเลี่ยงการตอบข้อความทวงเงิน, ร้อยละ 20  ยกเลิกนัดหมายกับเพื่อนเพื่อหลีกเลี่ยงการต้องจ่ายเงิน และร้อยละ 20 ปิดการแจ้งเตือนหรือเพิกเฉยต่อแชตกลุ่ม

รายงานระบุว่า พฤติกรรมเหล่านี้บั่นทอนทั้งความไว้วางใจและมิตรภาพ ร้อยละ 25 ของคนเจน Z ที่ตอบแบบสอบถามระบุว่า ปัญหาเรื่องการคืนเงินสร้างผลกระทบต่อความสัมพันธ์ในระยะยาวในกลุ่มเพื่อน ขณะที่ร้อยละ 14 ระบุว่า เคยเลิกคบเพื่อนเพราะเรื่องเงิน และร้อยละ 12 บอกว่า มีคนรู้จักที่ยุติความสัมพันธ์กับเพื่อนเพราะปัญหาด้านการเงิน

อเล็กซ์ บีน บอกว่า แม้ว่าเทคโนโลยีจะเปลี่ยนไป แต่อารมณ์ความรู้สึกที่เกิดจากปัญหาเรื่องเงินยังคงเหมือนเดิม หากเงินยืมไม่ได้รับคืนตรงเวลา หรือไม่ได้คืนเลย ความคับข้องใจจะค่อยๆ สะสมขึ้น

“คำแนะนำที่ดีที่สุดคือ ให้ยืมเฉพาะเงินจำนวนที่คุณพร้อมจะยกให้เป็นของขวัญได้ มิฉะนั้นแล้ว ในที่สุดคุณกำลังเปิดทางให้ตัวเองต้องเผชิญกับความเจ็บปวดทั้งทางการเงินและทางใจ” อเล็กซ์ กล่าว

เช่นเดียวกับ ไมเคิล ไรอัน ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินที่บอกว่า เงินเดือนของคนเจน Z ไม่ได้เพิ่มขึ้นตามค่าครองชีพ ค่าเช่าบ้านที่แพงมหาโหด ทำให้พวกเขาจึงต้องขอยืมเงินกันอยู่บ่อยๆ และเมื่อไม่คืน ความไม่พอใจก็เข้ามาแทนที่มิตรภาพ

เขาแนะนำว่า ถ้ายังคุยเรื่องการคืนเงินไม่ได้ ก็อย่าเพิ่งคุยเรื่องการยืมเงิน เรื่องนี้ฟังดูเหมือนเป็นเรื่องง่าย แต่ความจริงไม่ง่ายเลย เพราะคนส่วนใหญ่มักหลีกเลี่ยงบทสนทนาแบบนี้ เนื่องจากทำให้รู้สึกอึดอัด

“ถ้าเป็นเพื่อน ผมจะไม่ให้ยืมเงิน วันนี้ผมเลี้ยงข้าวเขา อีกวันเขาเลี้ยงข้าวผม แบบนั้นต่างหากคือการแลกเปลี่ยนกัน แต่ถ้าเป็นเงินเล็กน้อย เช่น ค่าน้ำมัน 20 ดอลลาร์ ก็อย่าเสียเวลาตามทวงเลย ปล่อยมันไป แล้วคุณจะได้รู้ว่าใครคือเพื่อนแท้ของคุณ” ไรอันกล่าว

ที่มา

Money Is Ruining Gen Z’s Friendships