งานวิจัยชิ้นใหม่ เผยว่า ในแต่ละปี คนยุคปัจจุบัน “พูดคุยกันด้วยคำพูดน้อยลง” เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยการพูดคุยทางวาจาลดลงเฉลี่ยถึง 338 คำต่อวัน

ผลการวิจัยชิ้นใหม่จากนักจิตวิทยา มหาวิทยาลัยมิสซูรี แคนซัสซิตี (UMKC) ร่วมกับมหาวิทยาลัยแอริโซนา ในสหรัฐ พบว่า นับจากปี 2005 เป็นต้นมา คนทั่วไปพูดคุยกันด้วยวาจาน้อยลงในแต่ละปีเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยลดลงเฉลี่ยประมาณ 338 คำต่อวัน ซึ่งเทียบเท่ากับการลดลงของการพูดกันราว 120,000 คำต่อคนต่อปี

นักวิจัยระบุว่า การสนทนาด้วยวาจาที่ลดลงเรื่อยๆ ในแต่ละปี สะท้อนถึงปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ด้วยกันที่หายไปนับพันครั้ง โดยพบว่า ระหว่างปี 2005 ถึง 2019 ปริมาณคำพูดลดลงถึงร้อยละ 28

ในการศึกษา ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลจากงานวิจัยจำนวน 22 ชิ้น ที่เก็บรวบรวมมาเป็นระยะเวลา 14 ปี ในสหรัฐอเมริกา ยุโรป และออสเตรเลีย ร่วมกับบันทึกข้อมูลเสียงขณะใช้ชีวิตประจำวันจากผู้เข้าร่วมมากกว่า 2,000 คน ที่อายุระหว่าง 10 ถึง 94 ปี

วาเลเรีย ไฟเฟอร์ ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านภาษาศาสตร์และจิตวิทยา จาก UMKC ผู้นำทีมวิจัย บอกว่า งานวิจัยนี้ยังไม่สามารถระบุได้แน่ชัดว่า ทำไมการพูดคุยด้วยวาจาจึงลดลง แต่ข้อสังเกต คือ ช่วงเวลาที่ศึกษา คือ ปี 2005 ถึง 2019 ตรงกับการเติบโตของการส่งข้อความ อีเมล และโซเชียลมีเดีย จึงเป็นไปได้ว่าการสนทนาบางส่วนได้ย้ายไปอยู่ในรูปแบบดิจิทัล

งานวิจัยยังพบความแตกต่างของช่วงอายุ แม้ทุกกลุ่มอายุจะได้รับผลกระทบ แต่ผู้เข้าร่วมการศึกษาที่มีอายุ 25 ปีลงไป พบว่า มีความชัดเจนในการพูดที่ต่ำกว่าคนช่วงอายุอื่นๆ มาก ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการที่คนกลุ่มนี้ใช้เทคโนโลยีมากกว่าคนกลุ่มอื่น

อย่างไรก็ดี นักวิจัยยังไม่สามารถเข้าใจถึงผลกระทบทั้งหมดของการสื่อสารผ่านดิจิทัล และการพึ่งพาข้อความตัวอักษรและอีโมจิมากขึ้น แทนการใช้โทนเสียง จังหวะของการพูดสนทนา และการส่งสัญญาณทางอารมณ์

“การพูดน้อยลง หมายถึง การใช้เวลาน้อยลงในการเชื่อมโยงกับผู้อื่น หากผู้คนสนทนากันน้อยลง ก็อาจสูญเสียทั้งด้านบวกในทางอารมณ์จากปฏิสัมพันธ์ทางสังคม และประโยชน์ระยะยาวจากการรักษาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น” วาเลเรีย กล่าว

วาเลเรีย บอกว่า การลดลงของการสนทนาเป็นแบบค่อยเป็นค่อยไป เมื่อผ่านไปหลายปีเข้า อาจเปลี่ยนแปลงวิธีการที่ผู้คนเชื่อมโยงถึงกัน แม้แต่ปฏิสัมพันธ์เล็กๆ เช่น การพูดคุยกับบาริสต้า พนักงานร้านค้า หรือคนแปลกหน้าอื่นๆ ก็สามารถสะสมและส่งผลต่อปริมาณการพูดในแต่ละวันได้

“มนุษย์พึ่งพาภาษาพูดมานานกว่า 200,000 ปี และเรายังไม่รู้ว่า การเปลี่ยนไปสู่การสื่อสารดิจิทัลมากขึ้นจะมาพร้อมกับต้นทุนทางสังคมอื่นๆ หรือไม่อย่างไร” วาเลเรียกล่าว

ที่มา
We’re losing 338 spoken words every day